Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Interaksi Konsumen di Media Sosial

BAB 1

DIGITAL MARKETING

Nama: Nisfullaili Hidayati

Nim:222010200025

Dosen Pengampuh : Tofan Tri Nugroho, S.E., M.M

Prodi: Manajemen

Fakultas: FBHIS

Universitas: Muammadiyah Sidoarjo

                Strategi Digital Marketing

apa itu pemasaran?

Definisi pemasaran yang sederhana dan kuno adalah penciptaan permintaan terhadap produk atau layanan Untuk mendorong orang membayar lebih untuk produk atau layanan, atau untuk menganggap.lebih unggul dari pesaing,  perlu menciptakan manfaat yang berarti bagi konsumen. Nilai yang harus diciptakan oleh seorang pemasar harus sama atau bahkan lebih besar dari biaya produk bagi konsumen. 

apa itu pemasaran digital?

pemasaran digital mendorong penciptaan permintaan dengan 

menggunakan kekuatan Internet. Internet adalah media interaktif. Hal ini memungkinkan terjadinya 

pertukaran mata uang, namun lebih dari itu, hal ini memungkinkan adanya pertukaran mata uang nilai

apa itu strategi pemasaran digital?

 Strategi pemasaran digital membangun dan mengadaptasi prinsip-prinsip pemasaran tradisional, menggunakan peluang dan tantangan yang ditawarkan oleh teknologi dan media digital.

sebuah strategi akan menentukan arah yang paling menguntungkan bagi organisasi untuk mengambil alih periode waktu tertentu. Hal ini juga akan menunjukkan taktik dan cara apa yang harus digunakan untuk melaksanakan arah ini. Berasal dari istilah militer, strategi adalah tentang menggunakan kekuatan.

Strategi apa pun harus memiliki kerangka pengujian dan kemampuan untuk tetap fleksibel dan dinamis dalam media yang dapat berubah dan berubah seiring dengan perilaku pengguna.Strategi yang efektif melibatkan pengambilan pilihan, karena merek yang berupaya menjadi segalanya bagi semua orang berisiko menjadi tidak fokus atau kehilangan kejelasan proposisi nilainya. 

internet dalam bauran pemasaran tradisional

Strategi yang efektif melibatkan pengambilan pilihan, karena merek yang berupaya menjadi 

segalanya bagi semua orang berisiko menjadi tidak fokus atau kehilangan kejelasan proposisi 

nilainya. Untuk membuat pilihan yang kuat, seorang ahli strategi harus terlebih dahulu 

mengkaji apa saja pilihannya: faktor apa saja yang mempengaruhi bisnis Anda? Ini termasuk 

pasar, lanskap pesaing, pelanggan, dan kompetensi inti.strategi dalam perumusan strategi bisnis, model seperti The Four Ps 

(produk, harga, penempatan dan promosi) dan analisis Porter Five Forces telah diadopsi 

secara luas – kedua alat ini membantu dalam mengevaluasi jenis nilai yang dimiliki 

perusahaan. penawaran bisnis dan daya saing pasar. Namun, Internet memberikan dampak 

yang sangat besar terhadap kedua aspek ini, sehingga mendorong kita untuk mengkaji ulang 

dan mengadaptasi model tradisional terhadap perubahan.

Empat P secara mendasar diubah oleh Internet dan perlu dilihat dari konteks yang ditawarkan oleh media yang terhubung secara digital dan dari sudut pandang konsumen.

1. Produk dan Layanan

Produk dan layanan adalah apa yang dijual perusahaan. Dari barang konsumen yang 

bergerak cepat hingga produk digital seperti perangkat lunak, hingga layanan seperti 

konsultasi, Internet telah memungkinkan munculnya sejumlah besar produk baru.

2. Harga

memudahkan pelanggan membandingkan harga produk di sejumlah pengecer. Peluang bagi perusahaan untuk membedakan diri dalam hal harga telah menyebabkan penurunan harga banyak komoditas, mulai dari penurunan harga.

3. Penempatan atau Distribusi

Khususnya untuk produk dan layanan digital, Internet memberi perusahaan akses ke pasar 

global. Distribusi produk dan pasar tidak lagi harus ditentukan oleh lokasi. Dengan saluran 

pengiriman dan pengiriman yang efisien, produk-produk non-digital juga dapat memperoleh 

manfaat dari pasar yang jauh lebih luas.

4.Promosi

Promosi online dapat dilacak, diukur, 

dan ditargetkan dengan cara yang jauh lebih canggih. Periklanan, penjualan pribadi, 

pemasaran berbasis promosi, dan hubungan masyarakat semuanya dapat dilakukan melalui 

media online. 

Analisis Lima Kekuatan Porter

Analisis Lima Kekuatan Porter adalah alat bisnis lain yang perlu diadaptasi untuk perspektif 

online. Model ini membantu dalam menentukan intensitas persaingan dan daya tarik pasar. 

Rendahnya hambatan masuk ke Internet telah memungkinkan berkembangnya bisnis di 

ruang online, serta memberikan pilihan tak terbatas bagi pelanggan dalam hal produk dan 

layanan, sehingga penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor baru ketika merancang 

strategi pemasaran.

Data: Fakta mentah tentang produk atau layanan Anda. Pengiklan online menggunakan data untuk 

memahami salinan mana pada iklan bayar per klik (PPC) mereka yang menghasilkan konversi 

jumlah pelanggan tertinggi dan toko kelontong menggunakan data kebiasaan pembelian untuk 

mengatur tata letak toko mereka (itulah sebabnya sandwich siap pakai dan minuman dingin hampir 

selalu tersedia).

Cerita: Cluetrain Manifesto menggambarkan pasar sebagai “percakapan

Manusia pada dasarnya adalah pendongeng; semua yang kami katakan adalah semacam cerita.

Merek menciptakan cerita, mitos, dan legenda seputar produk dan layanan mereka.

Produk: Produk adalah manifestasi fisik dari cerita Anda. Jika cerita Anda menyatakan bahwa 

produk Anda lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih baik, produk Anda harus memenuhi janji 

tersebut, atau cerita Anda akan dianggap tidak benar.

Interaksi: Interaksi adalah taktik yang digunakan untuk terhubung dengan konsumen dan terdiri dari setiap titik kontak merek: mulai dari iklan televisi, hingga email, SMS, dan cara staf tempat penjualan Anda menyapa pelanggan.

Koneksi: Poin ini mengacu pada “P kelima” tidak resmi dari Empat Ps.Koneksi adalah nirwana strategi pemasaran. Ini adalah titik di mana keberhasilan penerapan empat elemen pertama membuat orang jatuh cinta.

menyusun strategi pemasaran digital

1.Konteks:

Siapa Anda dan apa identitas Anda yang membuat Anda berguna?

Interaksi: Interaksi adalah taktik yang digunakan untuk terhubung dengan konsumen

•Siapa pelanggan Anda dan apa kebutuhan dan keinginan mereka

•Siapa pesaing Anda? Hal ini mungkin melampaui organisasi yang bersaing dengan Anda 

dalam hal harga dan produk, dan juga dapat berupa persaingan dalam bentuk abstrak 

seperti waktu dan mindshare.

•Apa konteks tempat Anda beroperasi (faktor sosial, politik dan ekonomi) dan bagaimana 

kemungkinan perubahannya di masa depan?

2.Tujuan:

menghasilkan arah yang paling sukses.

Pemasaran digital memiliki teknologi sebagai intinya. Oleh karena itu, penting untuk melibatkan 

pemikiran teknis dan estetika dalam tahap awal perumusan strategi.

Tujuan harus mencerminkan sistem dan cerita, dan alat yang disediakan oleh teknologi harus menjadi 

titik awal dalam proses pengembangan tujuan strategis.

3.Pertukaran Nilai:

Misalnya, jika tujuan utama Anda adalah agar 

orang-orang dapat melihat seluruh rangkaian produk yang ditawarkan organisasi Anda, sasaran 

pendukungnya dapat berupa “kami ingin orang-orang membagikan komentar mereka untuk mendukung pengembangan produk kami” atau “kami ingin mengidentifikasi produk yang paling pengguna yang antusias dan merekrut mereka sebagai duta merek.

4.Taktik dan Evaluasi:

Beragam alat dan taktik digital tersedia setelah Anda menentukan tujuan pemasaran digital Anda. 

Kekuatan alat ini bergantung pada jenis tujuan yang ditetapkan untuk merek – misalnya, akuisisi (atau 

mendapatkan pelanggan baru) mungkin paling baik didorong oleh penelusuran berbayar, sedangkan 

email adalah salah satu alat paling efektif untuk menjual lebih banyak produk ke produk yang sudah 

ada.

5. Metrik:

Metrik penting dalam menentukan nilai keberhasilan pertukaran nilai bagi suatu organisasi dan bagaimana nilai ini akan diukur. Langkah ini perlu dipertimbangkan bersamaan dengan pertukaran nilai. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, digital adalah media empiris dan pemasaran digital harus dimulai dengan mempertimbangkan ROI.

6. Optimasi Berkelanjutan

Meningkatnya kebutuhan bagi organisasi untuk tetap dinamis dan tangkas terkait dengan metrik dan harus dipertimbangkan pada tahap awal perumusan strategi, serta menjadi proses berkelanjutan dalam 

menyempurnakan dan mengoptimalkan taktik.

Rangkuman

strategi yang efektif mempertimbangkan pilihan yang tersedia dan membuat pilihan, berdasarkan situasi merek internal dan eksternal. Pemasaran digital mengutamakan teknologi dan memahami nilai yang dapat ditambahkan oleh teknologi terhadap pengalaman orang-orang terhadap merek Anda. Beragamnya alat dan taktik baru yang ditawarkan oleh media digital akan menginformasikan pilihan strategis Anda.

Strategi pemasaran digital sangat empiris dan pemikiran strategis Anda harus dimulai dengan 

memperhatikan ROI dan cara mengukurnya.